La nature de la planification technologique, plus cruciale que jamais, évolue d'un modèle de « liste de technologies » vers un modèle axé sur les « capacités de service ». La technologie est passée du statut de « plus » à celui d’« élément essentiel » et est désormais considérée comme un atout stratégique crucial. C’est le point de vue adopté dans presque tous les secteurs, y compris celui de l’éducation. Certaines des planifications technologiques les plus avant-gardistes s’abstiennent délibérément de mentionner des technologies spécifiques, mais prévoient plutôt des capacités d’infrastructure de base et des processus de soutien afin de permettre à l’organisation de faire preuve de l’agilité nécessaire pour atteindre au mieux ses objectifs stratégiques et répondre aux besoins d’itération rapide, une composante essentielle de l’innovation.

Les priorités technologiques stratégiques ont été élaborées par une équipe d'enseignants en technologie de Minnetonka, avec la contribution de spécialistes des médias, du personnel du département des technologies, du personnel du département de l'enseignement et de l'apprentissage, du Plan national pour les technologies éducatives de 2016, de professionnels du secteur des technologies, ainsi que de directeurs techniques et de directeurs des technologies issus de districts scolaires performants similaires.

Les quatre priorités technologiques fondamentales reposent sur des principes et ont été choisies afin de fournir un cadre pour les travaux essentiels liés à la mise en œuvre des technologies au service de la mission du district. De nouvelles technologies, de nouveaux programmes, de nouvelles pratiques et de nouveaux modes d'enseignement feront leur apparition au cours des prochaines années ; ces priorités ont pour but de faciliter l'évaluation, la conception, la mise en œuvre, le soutien et la formation concernant ces technologies et ces pratiques.

Quatre priorités stratégiques

Les priorités ci-dessous ont pour objectif de soutenir la mission globale du district, tant sur le plan opérationnel que pédagogique. Les activités opérationnelles et le nouveau cadre pédagogique « Enseignement et apprentissage » constituent des domaines essentiels qui s'appuient sur les grandes priorités stratégiques en matière de technologie énoncées ci-dessous. Chacun de ces domaines est indispensable au bon fonctionnement du district.

• • Priorité n° 1 : Infrastructures
  • Priorité n° 2 : Gestion des services informatiques (ITSM)
  • Priorité n° 3 : Développement professionnel
  • Priorité n° 4 : Technologies de l'apprentissage

 

Priorité n° 1 : Infrastructures

• Bande passante, réseaux locaux et étendus : à mesure que les besoins en bande passante augmentent en raison de la richesse croissante des contenus multimédias, de la multiplication des appareils et de l'amélioration constante de la qualité des ressources pédagogiques numériques, les réseaux internes et externes doivent anticiper les besoins prévisibles. Cela concerne notamment la commutation interne et le débit, le Wi-Fi, la bande passante externe et les systèmes de redondance réseau associés.
• Systèmes de données : un grand nombre de services et de bases de données essentiels sont nécessaires pour soutenir les activités opérationnelles et pédagogiques. Les systèmes de données qui font fonctionner ces applications doivent être configurés de manière à garantir une haute disponibilité et, dans la mesure du possible, une disponibilité continue. Il s'agit notamment des systèmes financiers, des ressources humaines, des systèmes de gestion des élèves, des systèmes de communication (téléphonie, messagerie électronique, site web), de Skyward Family Access, de Schoology et de nombreux autres services d'infrastructure.

Priorité n° 2 : Gestion des services informatiques (ITSM)

• Gestion des services informatiques : L'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) est un ensemble de pratiques en matière de gestion des services informatiques (ITSM) qui vise à aligner les services informatiques sur les besoins de l'entreprise. L'ITIL et l'ITSM sont des bonnes pratiques adoptées par le District afin de mettre en place un écosystème technologique qui réponde au mieux à la vision, aux objectifs stratégiques et aux opérations du District, ainsi qu'aux huit dimensions du cadre pédagogique « Enseignement et apprentissage ».
• Gestion de la sécurité, des identités et des politiques : La gestion des identités, la sécurité et la prévention des menaces revêtent une importance croissante et resteront une priorité absolue à l'échelle du district pour tous les groupes d'utilisateurs : élèves, parents, personnel et communauté. Il convient d'utiliser, dans la mesure du possible, des outils de gestion des identités cohérents et automatisés, afin de réduire au minimum les erreurs potentielles liées à la gestion des comptes utilisateurs et de permettre une activation rapide ainsi qu'une désactivation précise des comptes. Les outils de sécurité et les systèmes d'alerte, associés à l'évolution constante des meilleures pratiques en matière de sécurité, jouent un rôle essentiel dans la gestion de la sécurité.
• Accès pour les élèves, les parents, le personnel et la communauté : L'accès à des technologies fiables (matériel, logiciels, infrastructure, assistance et formation) est essentiel à la mission du district. La mise en place de cycles de renouvellement du matériel adaptés et durables, les mises à jour logicielles ainsi qu'une assistance et une formation efficaces pour l'ensemble de la communauté du district constituent une priorité absolue. Un service d'assistance doté de personnel, destiné au personnel et à la communauté, vient compléter le vaste éventail d'outils d'aide numérique également disponibles. Des cycles réguliers de remplacement des équipements d'infrastructure et des appareils des élèves doivent être planifiés et budgétisés sur des cycles pluriannuels.

Priorité n° 3 : Développement professionnel

• Souvent négligé dans le secteur, ce domaine essentiel se voit allouer environ 15 % du budget technologique annuel. Le développement professionnel tire parti des autres investissements technologiques, garantissant ainsi une mise en œuvre efficace. Un développement professionnel bien planifié et pérenne est un élément clé de la réussite de l'adoption et de l'intégration approfondie des technologies. La formation doit être pertinente, fréquente et adaptée aux besoins de chacun.

Priorité n° 4 : Technologies d'apprentissage

• Parfois appelée « technologie éducative », il s'agit d'un domaine très vaste qui porte sur l'intégration des technologies dans les pratiques pédagogiques, le choix des appareils les plus adaptés pour les élèves et le personnel, la sélection des logiciels d'apprentissage, les pratiques pédagogiques numériques, la recherche et le développement, la citoyenneté numérique, la santé et l'équilibre, le développement professionnel, ainsi que les politiques et les programmes conçus pour accélérer et approfondir l'apprentissage. C'est le domaine qui tire le plus grand bénéfice d'une infrastructure hautement performante, car le secteur des technologies d'apprentissage est souvent le premier à tester et à mettre en œuvre les technologies nouvelles et potentiellement améliorées, et c'est généralement celui qui en compte le plus grand nombre.
• Principes fondamentaux de Minnetonka en matière de technologie : Au printemps 2014, l'équipe de pilotage chargée de la mise en œuvre de l'iPad s'est mise d'accord sur une liste de principes fondamentaux qui continuent de guider notre prise de décision et la mise en œuvre des technologies. Le modèle pédagogique de Minnetonka s'appuie sur le cadre de référence de Charlotte Danielson et met notamment l'accent, parmi d'autres stratégies pédagogiques clés, sur l'intégration des technologies personnelles en classe.