Politique 470 - Utilisation des médias sociaux par les employés

I. OBJET

En tant que leader national dans l'utilisation de la technologie comme accélérateur d'apprentissage, le district scolaire de Minnetonka reconnaît la valeur de la recherche, de l'investigation et de l'innovation dans l'utilisation des nouveaux outils et ressources technologiques pour améliorer l'expérience d'apprentissage et partager l'information. Le district reconnaît également son obligation d'enseigner, de montrer l'exemple et de garantir une utilisation responsable et sûre de ces outils technologiques.

Le personnel du district doit montrer l'exemple en utilisant les outils technologiques de manière appropriée et saine dans ses interactions avec ses collègues, les élèves et la communauté mondiale, tant en personne que par le biais des technologies. Les médias sociaux continuant à émerger et à se développer en tant qu'aspect dynamique, influent et évolutif de la communication, le district a élaboré cette politique afin de répondre aux circonstances particulières qui surviennent lorsque les employés s'engagent sur des médias sociaux accessibles au public, tels que les sites web personnels, les environnements de réalité virtuelle et augmentée, les réseaux sociaux, les forums en ligne et autres outils similaires.

II. DÉCLARATION GÉNÉRALE DE POLITIQUE

Le district reconnaît l'importance des réseaux et plateformes sociaux en tant qu'outils de communication et d'apprentissage en ligne. À cette fin, le district fournit des comptes sociaux sélectionnés et approuvés ainsi que d'autres outils d'engagement en ligne, et encourage l'utilisation de ces outils pour la collaboration entre employés, dans la mesure où cela est approprié pour les rôles des employés au sein du district. Les réseaux sociaux publics, en dehors des comptes parrainés et approuvés par le district, ne peuvent être utilisés pour l'enseignement en classe ou les activités parrainées par l'école sans l'autorisation préalable du surintendant ou de son représentant. En outre, cette utilisation doit être conforme à toutes les politiques du district et aux règlements établis par le fournisseur de réseaux sociaux.

Le district dispose de comptes officiels sur certaines plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo, YouTube, autres) et utilise d'autres technologies (Schoology, PreciouStatus, Peachjar, Let's Talk) afin de remplir sa mission de communication efficace avec ses différents publics, y compris le grand public. Les membres du personnel du service de communication et le personnel désigné dans chaque établissement scolaire et dans certains autres services,

tels que l'athlétisme et l'éducation communautaire, sont autorisés à publier pour le district sur les comptes qui leur ont été attribués. Ils sont les seuls employés autorisés à publier pour le district ou les écoles sur ces comptes sans autorisation supplémentaire du surintendant ou de son représentant.

Les employés doivent limiter leur utilisation personnelle des réseaux sociaux pendant leur travail, en faisant preuve de discernement professionnel. Si le directeur d'un établissement ou un membre de la direction estime que l'utilisation personnelle des réseaux sociaux devient un problème pour un employé, des restrictions peuvent être imposées à l'utilisation des appareils personnels par les employés. Ces restrictions seraient mises en place à la discrétion du surintendant ou de son représentant.

Lorsqu'un employé souhaite créer un nouveau compte officiel du district sur les réseaux sociaux, la demande doit être transmise à un directeur ou à un membre de la direction, qui en discutera ensuite avec le surintendant ou son représentant et le directeur exécutif de la communication. À partir de là, tout compte approuvé sur les réseaux sociaux sera créé en coordination avec le service de communication. Les informations de connexion, le mot de passe et les informations de récupération seront communiqués au service de communication, et toute mise à jour future de ces informations sera également communiquée.

Tous les employés doivent éviter de publier des informations ou de participer à des communications qui enfreignent les lois fédérales ou étatiques ou la politique du district.

Lorsque les employés choisissent de rejoindre ou d'interagir avec des élèves, des familles, des collègues ou des membres du grand public du district dans un contexte de médias sociaux qui n'est pas approuvé par le district, ils doivent conserver leur professionnalisme en tant qu'employés du district et ont la responsabilité de signaler tout comportement ou activité inapproprié sur ces réseaux, y compris les obligations de signalement.

III. DÉFINITIONS

  1. Les réseaux sociaux publics sont définis comme incluant : les sites web, les réseaux sociaux, les forums en ligne, les environnements de réalité virtuelle et augmentée, et tout autre média social généralement accessible au public ou aux consommateurs. Les exemples de médias sociaux publics comprennent, sans s'y limiter, les plateformes suivantes : Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Vimeo, YouTube et les blogs.
     
  2. Outils d'engagement en ligne approuvés par le district sont ceux que le district a approuvés à des fins éducatives ou de communication officielle. Le district dispose d'une plus grande capacité à protéger les mineurs contre les contenus inappropriés et peut limiter l'accès public à ces outils. Voici quelques exemples, sans que cette liste soit exhaustive : Schoology, Let's Talk, PreciouStatus.

IV. EXIGENCES

Comme indiqué dans la vision du district, tous les employés sont tenus d'agir en tant qu'ambassadeurs positifs de nos écoles et de garder à l'esprit qu'ils sont des modèles pour les élèves de la communauté. Étant donné que les utilisateurs des réseaux sociaux peuvent considérer les employés comme des représentants des écoles et du district, ce dernier exige de ses employés qu'ils respectent les règles suivantes lorsqu'ils font référence au district, à ses écoles, à ses élèves, à ses programmes, à ses activités, à ses employés, à ses bénévoles et à ses communautés sur les réseaux sociaux :

  1. Les publications, affichages ou communications d'un employé doivent être conformes à toutes les lois fédérales et étatiques ainsi qu'à toutes les politiques applicables du district.

    Les employés doivent faire preuve de respect et de professionnalisme dans toutes leurs communications (par le biais de mots, d'images, d'implications ou par tout autre moyen). Les employés ne doivent pas utiliser de langage obscène, blasphématoire ou vulgaire sur les réseaux sociaux, ni se livrer à des communications ou à des comportements harcelants, menaçants, intimidants, diffamatoires ou encourageant toute activité illégale, la consommation inappropriée d'alcool, l'usage de drogues illégales, les comportements sexuels, le harcèlement sexuel ou l'intimidation.

    Les employés ne doivent pas utiliser leur adresse électronique du district pour communiquer sur les réseaux sociaux publics à des fins personnelles ou sans l'autorisation du surintendant ou de son représentant.

    Les employés doivent clairement indiquer que les opinions exprimées sont les leurs et ne reflètent pas nécessairement celles du district. Les employés ne peuvent pas agir en tant que porte-parole du district ou publier des commentaires en tant que représentants du district, sauf s'ils y sont autorisés par le surintendant ou son représentant ou si cela est approprié dans le cadre de leur rôle défini en tant que porte-parole ou contributeur sur les réseaux sociaux pour le district. Lorsqu'ils sont autorisés à agir en tant que porte-parole du district et qu'ils ne publient pas à partir d'un compte du district, les employés doivent divulguer leur relation de travail avec le district.

    Les employés ne peuvent divulguer des informations confidentielles ou exclusives au district, à ses élèves ou à ses employés, ou qui sont protégées par les lois sur la confidentialité des données.

    Les employés ne peuvent utiliser ou publier les logos du district sur aucun réseau social, ni créer un compte sur les réseaux sociaux qui représente le district sans l'autorisation du surintendant ou de son représentant.

    Les employés ne peuvent pas publier d'images de leurs collègues sur les réseaux sociaux sans leur consentement.

    Les employés ne peuvent pas publier d'images d'élèves sur les réseaux sociaux publics si les parents ont refusé l'utilisation des images de leur enfant, à l'exception des images d'élèves prises dans des lieux publics, tels que des événements sportifs ou des spectacles artistiques publics.

    Les employés ne peuvent pas publier d'images non publiques des plans d'étage du district.
     
  2. Le district reconnaît que des groupes d'élèves ou des membres du public peuvent créer des comptes sur les réseaux sociaux représentant des équipes ou des groupes au sein du district. Lorsque des employés, y compris des entraîneurs/conseillers, choisissent de rejoindre ou de s'engager dans ces groupes de réseaux sociaux, ils le font toujours en tant qu'employés du district. Les employés ont la responsabilité de maintenir à tout moment des relations appropriées entre employés et élèves et entre employés et public, et ont la responsabilité de traiter les comportements ou activités inappropriés des élèves observés sur ces réseaux. Cela inclut la prise de mesures pour protéger la sécurité des mineurs en ligne.
     
    1. Lorsqu'un groupe ou une équipe étudiante officielle crée un site de réseau social ou un site web pour elle-même, l'entraîneur ou le conseiller doit demander et obtenir les informations de connexion, le mot de passe et les informations de récupération pour ce groupe en ligne. Cela permettra d'éviter, par exemple, la création de dizaines de comptes Twitter obsolètes pour une équipe sportive, car chaque année, le capitaine de l'équipe obtient son diplôme et le compte de réseau social reste actif mais inutilisé.
       
  3. Les employés qui participent à des réseaux sociaux peuvent décider d'inclure des informations sur leur travail au sein du district dans leur profil personnel, dans la mesure où cela s'inscrit dans le cadre d'une conversation sociale classique. Cela peut inclure :
     
    1. Informations professionnelles incluses dans un profil personnel, notamment le nom du district, le titre du poste et les fonctions.
    2. Mises à jour concernant la promotion professionnelle d'un employé.
    3. Participation personnelle aux événements parrainés par le district, y compris les activités bénévoles.
    4. Éloges pour une réalisation du district.
       
  4. Le district surveille les réseaux sociaux et réagira aux contenus si nécessaire. Tout employé responsable d'une publication sur les réseaux sociaux qui ne respecte pas les exigences énoncées dans la présente politique s'expose à des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement. Les employés seront tenus responsables de la divulgation, intentionnelle ou involontaire, d'informations confidentielles ou privées ou d'informations qui violent les droits à la vie privée ou d'autres droits d'un tiers.
     
  5. Tout contenu publié sur le site web personnel ou professionnel d'un employé, son blog, son compte de réseau social ou tout autre contenu en ligne dont l'employé est responsable sera soumis à l'ensemble des politiques, règles, réglementations et directives du district. Le district est libre de consulter et de surveiller le site web ou le blog public d'un employé à tout moment, sans le consentement, l'accord préalable ou la connaissance de l'employé. Le cas échéant, les employés peuvent être invités à divulguer au district l'existence d'un site web, d'un blog, d'un compte de réseau social ou de tout autre contenu en ligne personnel ou professionnel dont ils sont responsables, et à fournir au district l'accès à ces contenus dans le cadre d'un processus de sélection, de promotion ou de mesure disciplinaire.

Référence croisée :

Politique n° 427 : Harcèlement et violence
Politique n° 428 : Respect au travail
Politique n° 515 : Protection et confidentialité des dossiers scolaires
Politique n° 524 : Utilisation acceptable des technologies électroniques
Politique n° 525 : Site Web et intranet
Politique n° 542 : Civilité des étudiants
Politique n° 606 : Examen, sélection et utilisation du matériel pédagogique
Politique n° 910 : Relations avec les médias
 

Référence juridique :

Règle administrative du Minnesota 8700.7500 Code de déontologie pour le Minnesota
Loi sur la protection des enfants sur Internet par les enseignants
 

Approuvé : 8 mars 2018

Directives relatives à la politique n° 470 : Utilisation des réseaux sociaux par les employés

Ce sont les directives pour les réseaux sociaux dans le district scolaire de Minnetonka. Si tu es un employé qui contribue à des blogs, des réseaux sociaux, des environnements de réalité virtuelle ou augmentée, ou tout autre type de réseau social, que ce soit sur le réseau du district ou en dehors, ces directives sont pour toi.

Nous attendons de tous ceux qui participent aux médias sociaux qu'ils comprennent et respectent ces directives. Le non-respect de ces directives peut mettre votre emploi en péril. Ces directives évolueront continuellement à mesure que de nouvelles technologies et de nouveaux outils de réseautage social feront leur apparition. Les employés sont encouragés à consulter régulièrement la politique d'utilisation des médias sociaux afin de se tenir au courant.

C'est votre responsabilité. Ce que vous écrivez, téléchargez, publiez, commentez ou diffusez de quelque manière que ce soit relève en fin de compte de votre responsabilité. Si cela vous semble inapproprié, faites preuve de prudence. Si vous êtes sur le point de publier quelque chose qui vous met le moins du monde mal à l'aise, ne faites pas comme si de rien n'était et ne cliquez pas sur « publier ». Prenez le temps de relire ces directives, déterminez ce qui vous dérange et corrigez-le. Si vous avez encore des doutes, vous pouvez en discuter avec votre supérieur hiérarchique. En fin de compte, ce que vous publiez relève de votre responsabilité. Ce que vous publiez est largement accessible et peut rester en ligne pendant longtemps, alors réfléchissez bien au contenu. Les exigences en matière de marques déposées, de droits d'auteur et d'utilisation équitable doivent également être respectées.

Assurer la sécurité des élèves. Lorsque les employés, en particulier les entraîneurs/conseillers, choisissent de rejoindre ou de participer à des réseaux sociaux, ils le font en tant qu'employés du district et ont la responsabilité de surveiller le contenu et de signaler tout comportement ou activité inapproprié sur ces réseaux. Cela inclut la prise de mesures pour protéger la sécurité des mineurs en ligne.

Soyez transparent. Votre honnêteté – ou votre malhonnêteté – sera rapidement remarquée dans l'environnement des médias sociaux. Si vous publiez des informations sur votre travail, utilisez votre vrai nom et identifiez votre relation professionnelle avec le district. Soyez clair quant à votre rôle ; si vous avez un intérêt particulier dans un sujet dont vous discutez, soyez le premier à le signaler. Si vous publiez sur un site extérieur au réseau du district, veuillez utiliser une clause de non-responsabilité pour indiquer clairement que les opinions exprimées sont les vôtres et qu'elles ne reflètent pas nécessairement celles du district scolaire de Minnetonka.

Protégez les informations confidentielles. Réfléchissez bien avant de publier quoi que ce soit. Veillez à ne pas divulguer ni utiliser d'informations confidentielles. Les élèves, les parents et les collègues ne doivent pas être cités ou mentionnés sans leur accord. Par exemple, demandez leur autorisation avant de publier la photo ou la déclaration d'une personne sur un réseau social (les photos d'élèves nécessitent le consentement parental). Ne publiez pas une conversation qui était censée rester privée.

Il est acceptable de discuter des détails généraux concernant des projets, des cours ou des événements et d'utiliser des pseudonymes ne permettant pas d'identifier une personne si vous n'avez pas obtenu son autorisation pour utiliser son nom, à condition que les informations fournies ne permettent pas d'identifier facilement cette personne et ne violent aucune loi sur la protection de la vie privée. En outre, les sites de réseaux sociaux publics ne sont pas des lieux où les employés qui ne sont pas désignés comme porte-parole officiels du district peuvent mener des activités scolaires avec des élèves ou des parents.

Respectez votre public et vos collègues. Exprimez toujours vos idées et vos opinions de manière respectueuse. Veillez à ce que vos communications soient de bon goût. Ne dénigrez pas et n'insultez pas les autres, y compris les autres écoles ou concurrents. N'oubliez pas que nos communautés reflètent un ensemble diversifié de coutumes, de valeurs et de points de vue. Soyez respectueux. Cela inclut non seulement les évidences (pas de propos racistes, d'insultes personnelles, d'obscénités, etc.), mais aussi le respect de la vie privée et des sujets qui peuvent être considérés comme choquants ou provocateurs. Soyez vigilant lorsque vous créez des liens vers du contenu. Rediriger vers un autre site peut impliquer une approbation de son contenu.

La perception peut être la réalité. Sur les réseaux sociaux, les frontières entre vie publique et vie privée, vie personnelle et vie professionnelle sont floues. Le simple fait de vous identifier comme employé du district crée une perception de votre expertise et du district chez les membres de la communauté, les parents, les élèves et le grand public ; vous créez également une perception de vous-même chez vos collègues et vos supérieurs. Si vous choisissez de rejoindre ou d'interagir avec les élèves et les familles du district sur les réseaux sociaux, faites-le de manière professionnelle, en gardant toujours à l'esprit que, dans l'esprit des élèves, des familles, de vos collègues et du public, vous êtes un employé du district. Assurez-vous que tout le contenu associé à votre personne est conforme à votre travail et aux convictions et normes professionnelles du district.

Apportez-vous une valeur ajoutée ? La communication associée à notre district doit aider les autres enseignants, les parents, les élèves et les collègues. Elle doit susciter la réflexion et renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté. Si elle aide les gens à améliorer leurs connaissances ou leurs compétences, à faire leur travail, à résoudre des problèmes ou à mieux comprendre l'éducation, alors elle apporte une valeur ajoutée.

Gardez votre sang-froid. L'un des objectifs des réseaux sociaux est de créer un dialogue, et les gens ne seront pas toujours d'accord sur un sujet. Lorsque vous êtes confronté à une divergence d'opinion, restez calme. Si vous commettez une erreur, reconnaissez-la ouvertement et corrigez-la rapidement. Exprimez vos arguments de manière claire et logique. Ne cherchez pas la confrontation et corrigez vos erreurs. Parfois, il vaut mieux ignorer un commentaire et ne pas lui donner de crédibilité en y répondant.

Soyez prudent avec vos informations personnelles. Utilisez pleinement les paramètres de confidentialité. Apprenez à désactiver les publications anonymes et à utiliser les outils de modération sur vos réseaux sociaux. Des criminels rusés peuvent rassembler les informations que vous fournissez sur différents sites et les utiliser pour usurper votre identité ou celle d'une de vos connaissances, voire réinitialiser vos mots de passe.

Soyez un modèle positif. Les employés du secteur de l'éducation ont la responsabilité de maintenir des relations appropriées entre employés et étudiants, qu'ils soient en service ou non. La jurisprudence et les attentes du public imposent aux employés du secteur de l'éducation des normes de conduite plus strictes que celles qui s'appliquent au grand public.

N'oubliez pas votre travail quotidien. Vous devez vous assurer que vos activités en ligne n'interfèrent pas avec votre travail. N'oubliez pas que les technologies du district sont fournies à des fins éducatives. L'utilisation des réseaux sociaux à des fins personnelles pendant les heures de travail ou sur le matériel du district doit être limitée, en faisant preuve de discernement professionnel. Si le directeur d'un établissement ou un membre de la direction estime que l'utilisation personnelle des réseaux sociaux devient un problème pour un employé, des restrictions peuvent être imposées à l'utilisation des appareils personnels par les employés.