Politique 103 - Plaintes - Étudiants, employés, parents, autres personnes

I. OBJET

Le district scolaire prend au sérieux toutes les préoccupations ou plaintes des élèves, des employés, des parents ou d'autres personnes. Si une procédure de plainte spécifique est prévue dans le cadre d'une autre politique du district scolaire, la procédure spécifique doit être suivie en référence à une telle plainte. Si aucune procédure de plainte spécifique n'est prévue, l'objectif de cette politique est de fournir une procédure qui peut être utilisée.

II. DÉCLARATION GÉNÉRALE DE POLITIQUE

  1. Les élèves, les parents, les employés ou toute autre personne peuvent signaler leurs préoccupations ou leurs plaintes au district scolaire. Bien que les rapports écrits soient encouragés, une plainte peut être déposée oralement. Tout employé recevant une plainte doit en informer le directeur ou son supérieur hiérarchique direct. Le supérieur hiérarchique doit alors déterminer dans un premier temps la gravité de la plainte et si l'affaire doit être transmise au surintendant. Une personne peut déposer une plainte à n'importe quel niveau du district scolaire, c'est-à-dire auprès du directeur, du surintendant ou du conseil scolaire. Toutefois, les personnes sont encouragées à déposer une plainte au niveau de l'établissement lorsque cela est approprié.
     
  2. En fonction de la nature et de la gravité de la plainte, le superviseur ou tout autre administrateur qui reçoit la plainte déterminera la nature et la portée de l'enquête ou des procédures de suivi. Si la plainte comporte des allégations graves, l'affaire sera rapidement transmise au surintendant qui déterminera s'il convient de mener une enquête interne ou externe. Dans les deux cas, le surintendant déterminera la nature et la portée de l'enquête et désignera la personne responsable de l'enquête ou du suivi de la plainte. L'enquêteur désigné doit vérifier les détails concernant la plainte et répondre rapidement à l'administrateur compétent au sujet de l'état d'avancement ou du résultat de l'affaire.
     
  3. L'administrateur compétent doit répondre par écrit à la partie plaignante concernant le résultat de l'enquête ou du suivi, y compris toute mesure appropriée ou corrective qui a été prise. Le surintendant doit recevoir une copie de la correspondance et être consulté avant la réponse écrite, le cas échéant. La réponse à la partie plaignante doit être conforme aux droits d'autrui conformément aux dispositions applicables du Minn. Stat. Ch. 13 (loi sur les pratiques en matière de données gouvernementales du Minnesota) ou d'autres lois.

Références juridiques :   
Minn. Stat. Ch. 13 (Loi sur les pratiques en matière de données gouvernementales du Minnesota)

Références croisées :   
Politique du district n° 206 : Participation du public aux réunions du conseil scolaire
Politique du district n° 427 : Harcèlement et violence
Politique du district n° 514 : Interdiction du harcèlement

Révision : 19 avril 2021
Révisé : 6 mai 2021
Approuvé : 6 mai 2021