Année scolaire 2024-25 Information sur l'inscription

Les inscriptions pour l'année scolaire 2024-25 sont ouvertes depuis le 12 mars. Les inscriptions seront acceptées dans la limite des places disponibles. Des frais d'inscription non remboursables de 100 $ sont exigibles au moment de l'inscription.

Minnetonka Community Education utilise Eleyo pour l'inscription aux cours d'éducation communautaire, y compris Explorers. Eleyo vous permet de gérer votre emploi du temps Explorers en ligne, de vous inscrire à tous les jours non scolaires en une seule fois, de payer avec votre carte de crédit/débit ou votre compte chèque/épargne, de visualiser et d'imprimer des factures, d'imprimer des reçus fiscaux et de prise en charge des personnes à charge tout au long de l'année et de vous inscrire pour recevoir des notifications par SMS.

En suivant les étapes ci-dessous, vous créerez un compte pour vous-même et un profil pour tous les membres de votre famille. Vous pourrez ensuite vous inscrire aux Explorateurs ou aux Explorateurs juniors. Cette procédure devrait prendre environ 25 minutes.

Créez d'abord un compte pour vous-même, puis créez un profil pour votre/vos enfant(s). Cliquez sur ce lien : https://minnetonka.ce.eleyo.com et suivez les étapes ci-dessous.

Connexion et configuration d'Eleyo

1. Accédez au site en vous rendant sur : http://minnetonka.ce.eleyo.com . NOTE : Eleyo fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome.
   1. Sélectionnez dans le coin supérieur droit de l'écran. Si vous avez déjà un compte Eleyo, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter et passez directement à l'étape suivante, à savoir l'inscription pour les explorateurs et/ou les explorateurs juniors. Si vous n'avez pas de compte, vous devez en créer un en sélectionnant S'inscrire.
   2. Remplissez le formulaire d'inscription d'un nouveau compte et sélectionnez Créer un compte. Remarque : le compte doit être créé au nom du parent.
2. Ensuite, connectez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. REMARQUE : Eleyo vous enverra un e-mail contenant un lien pour vérifier votre compte.
3. Une fois connecté, sélectionnez Gérer les relations dans le tableau de bord pour ajouter un membre de la famille.
4. Sélectionnez Ajouter un membre de la famille/une relation pour ajouter des membres de la famille. Si vous avez un enfant en âge de fréquenter l'école primaire, sélectionnez la classe de votre enfant dans le menu déroulant, puis sélectionnez l'année scolaire en cours (ou à venir, selon le moment où vous vous inscrivez) dans le menu déroulant Année scolaire pour indiquer la classe de votre enfant. Si votre enfant est d'âge préscolaire, vous devez sélectionner la maternelle et l'année de son entrée en maternelle.
5. Sélectionnez Créer une personne pour compléter le profil. Ajoutez tous les membres de la famille.
6. Après avoir configuré votre compte et créé un profil pour votre enfant, vous avez terminé le processus de configuration du compte et êtes prêt à inscrire votre/vos enfant(s) dans le système Eleyo.

Inscription des explorateurs

1. Depuis votre page principale dans Eleyo après vous être connecté, sélectionnez Explorer tous les programmes dans le coin droit, puis choisissez Explorers School Year Child Care : K-5, Explorers School Year Juniors : 3-5 ans pour les élèves du préscolaire ou Explorers Summer : De la 4e à la 5e année pour toutes les inscriptions d'étudiants d'été éligibles. 
2. Sélectionnez votre enfant dans la liste de gauche. Après avoir vérifié les informations relatives à votre enfant, sélectionnez "Looks Good", "Start Registration".
3. Ajoutez au moins trois contacts d'urgence pour le compte de votre enfant et sélectionnez Continuer.
4. Choisissez le lieu où votre enfant participera au programme Explorers et sélectionnez Continuer.
5. Veuillez lire et accepter les conditions générales et sélectionner Continuer.
6. Sélectionnez la date de début des cours de votre enfant et les jours de la semaine où il sera scolarisé, puis cliquez sur Continuer.
7. Ensuite, répondez à toutes les questions et sélectionnez Compléter les questions et Continuer en bas de la page.
8. Ajoutez le mode de paiement enregistré et saisissez vos informations de paiement. Remarque : les frais d'inscription ne vous seront pas facturés tant que votre contrat n'aura pas été approuvé, généralement dans un délai de 2 à 3 jours. Ensuite, sélectionnez Terminer l'inscription.
9. Vous serez dirigé vers une page de confirmation. Si vous souhaitez vous inscrire pour des journées non scolaires à ce moment-là, sélectionnez S'inscrire pour des journées non scolaires. Les jours non scolaires seront approuvés à l'approche des dates des jours non scolaires. Vous pouvez également inscrire un autre enfant à Explorers à partir de cette page.
10. Vous recevrez un courriel confirmant votre horaire et vous informant que votre contrat est en attente d'examen. Une fois que notre personnel aura approuvé l'horaire, vous recevrez un autre courriel de confirmation. Remarque : pendant l'année scolaire, vous pouvez modifier votre emploi du temps à tout moment ; toutefois, les changements doivent être effectués au moins 10 jours ouvrables avant la date du changement et sont acceptés dans la limite des places disponibles.

Les enfants explorateurs actuellement inscrits ont la possibilité de participer aux journées auxquelles ils ne sont pas inscrits. La prise en charge est assurée dans la limite des places disponibles. Les demandes doivent être reçues par le responsable du site au moins 24 heures à l'avance. L'annulation d'une journée supplémentaire doit être reçue avec un préavis de 24 heures, faute de quoi des frais seront appliqués. Veuillez appeler le site de votre enfant pour lui faire part de votre demande.

Numéros de téléphone du site des explorateurs

• Clear Springs 952-401-6975
• Deephaven 952-401-6917
• Excelsior 952-401-5631
• Groveland 952-401-5582
• Minnewashta 952-401-5481
• Scenic Heights 952-401-5464

Les familles peuvent demander une modification de l'horaire de leur enfant à tout moment via Eleyo. N'oubliez pas que dix jours ouvrables sont nécessaires pour effectuer un changement d'horaire.

Remarque : Eleyo appelle l'emploi du temps d'un élève son "contrat d'étudiant". Veillez à le faire pour chaque enfant.

• Connectez-vous à https://minnetonka.ce.eleyo.com. Remarque : Eleyo fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome.
• Sélectionnez Explorer tous les programmes.
• Sélectionnez Voir votre tableau de bord.
• Sous Vos comptes, sélectionnez votre compte Explorers Child Care.
• Sous Contrats en cours et à venir, sélectionnez votre contrat actuel.
• Sélectionnez Modifier le programme.
• Sélectionnez votre nouveau calendrier et cliquez sur Soumettre les modifications du calendrier contractuel.
• Si vous souhaitez ajouter une journée, veuillez contacter le superviseur des explorateurs de votre école.

Frais journaliers pour les explorateurs : année scolaire 2024-25

**Des frais d'inscription non remboursables de 100 $ pour les élèves de la maternelle à la cinquième année sont dus au moment de l'approbation du contrat.

^†Les enfants Explorateurs actuellement inscrits ont la possibilité d'assister aux journées auxquelles ils ne sont pas inscrits.

Les soins sont disponibles en fonction des places disponibles et les demandes doivent être adressées au superviseur du site au moins 24 heures à l'avance. L'annulation d'une journée supplémentaire doit être reçue avec un préavis de 24 heures, faute de quoi des frais de journée supplémentaire s'appliqueront. Veuillez appeler le site de votre enfant pour lui faire part de votre demande.

Minnetonka Explorers n'offre pas d'aide financière. Cependant, le comté dans lequel vous vivez offre une assistance financière permanente aux personnes qui remplissent les conditions requises. Veuillez contacter le bureau des Explorateurs au 952-401-6832.

Les frais sont facturés en fonction des jours et des éléments du programme pour lesquels vous vous êtes inscrit, et non en fonction de l'assiduité (voir maladie prolongée pour les exceptions). Vous ne recevrez pas de crédit pour une arrivée tardive ou une reprise anticipée, ni lorsque les enfants quittent Explorers pour participer à d'autres activités.

Un courriel sera envoyé au milieu du mois pour indiquer que les factures sont prêtes à être consultées en ligne. Les frais mensuels seront débités de la carte de crédit ou du compte chèque/épargne que nous avons dans nos dossiers.

Des frais de 15 dollars seront ajoutés à votre compte si votre méthode de paiement est refusée pour quelque raison que ce soit. Veuillez informer le service de facturation et d'inscription ou mettre à jour votre compte en ligne en cas de modification de votre compte. Les comptes en souffrance seront envoyés au service de recouvrement et pourront donner lieu à des frais juridiques.

Les récapitulatifs des paiements de fin d'année peuvent être consultés en ligne. Notre numéro d'identification fiscale fédéral est le 41-6001402. Ce numéro est celui dont vous avez besoin pour remplir vos formulaires de frais de garde d'enfants.

Si votre employeur vous a inscrit à un régime d'avantages sociaux flexibles, les formulaires ne seront signés qu'après réception du paiement. Veuillez contacter le service de facturation et d'inscription si vous avez des questions.

Explorers n'offre pas de bourses. Les familles qui remplissent les conditions requises peuvent bénéficier d'une aide financière par l'intermédiaire du comté de Hennepin et du comté de Carver. Veuillez contacter le service des inscriptions et de la facturation d'Explorers au 952-401-6832 pour plus d'informations.

Les familles peuvent effectuer un paiement à tout moment sur leur compte Explorers.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com. Remarque : Eleyo fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome.
2. Sélectionnez Explorer tous les programmes.
3. Sélectionnez Voir votre tableau de bord.
4. Sous Vos comptes, sélectionnez votre compte Explorers Child Care actuel.
5. Sous Dernière facture, sélectionnez Payer.

Les familles d'Explorers peuvent à tout moment accéder à leur compte Eleyo et mettre à jour leurs paiements automatiques.

1. Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com. Remarque : Eleyo fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Explorer tous les programmes.
3. Sélectionnez View Your Dashboard en haut à droite.
4. Sous Vos comptes, sélectionnez votre compte Explorers Child Care actuel.
5. Sur la page de votre compte, faites défiler vers le bas jusqu'à Paiements automatiques.
6. Sélectionnez Choisir un autre mode de paiement.
7. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement enregistré, saisissez vos informations et sélectionnez Enregistrer le mode de paiement.
8. Sélectionnez le nouveau mode de paiement enregistré dans la partie gauche et sélectionnez Utiliser le mode de paiement sélectionné.

Si votre enfant est malade, il n'y aura pas de crédit pour l'absence. Si votre enfant est absent du programme pendant une période prolongée pour cause de maladie, veuillez en informer Explorers Billing and Enrollment dès que possible (952-401-6838) pour demander un ajustement de votre facturation mensuelle Explorers. Explorers continue à recruter du personnel sur tous les sites. Par conséquent, si votre enfant est absent du programme pour cause de maladie, nous exigeons le paiement suivant :

• 1 à 4 jours consécutifs d'absence à Explorers - les parents/tuteurs seront financièrement responsables de 100% des frais journaliers.
• Si les parents manquent 5 jours consécutifs ou plus d'Explorers - Jour 5 et au-delà, ils seront financièrement responsables de 50% des frais journaliers.

Si votre enfant ne participe pas au programme en raison d'un rendez-vous prévu ou d'une autre absence planifiée, veuillez appeler le numéro de votre site ci-dessous et laisser un message. Si votre enfant est malade, lorsque vous appelez l'école pour signaler la maladie ou pour aller chercher votre enfant à l'école, n'oubliez pas d'appeler également Explorers avant son heure d'arrivée normale. Si vous ne nous prévenez pas à l'avance de l'absence de votre enfant et que le personnel passe du temps à essayer de le retrouver, des frais de recherche de 10 $ seront facturés.

Numéros de téléphone du site des explorateurs

• Clear Springs 952-401-6975
• Deephaven 952-401-6917
• Excelsior 952-401-5631
• Groveland 952-401-5582
• Minnewashta 952-401-5481
• Scenic Heights 952-401-5464

Si un enfant n'arrive pas à Explorers comme prévu, le superviseur du site s'en chargera :

1. Contactez l'école pour savoir si l'enfant était présent.
2. Contacter les parents.
3. Si les parents ne peuvent être joints, les personnes inscrites sur la liste des personnes autorisées à venir chercher les enfants ou des personnes à contacter en cas d'urgence seront appelées.
4. Si personne ne sait où se trouve l'enfant, les autorités seront appelées.

Nous prenons très au sérieux notre responsabilité à l'égard de votre enfant. Si vous négligez de nous informer de l'absence de votre enfant et que le personnel passe du temps à essayer de le retrouver, des frais de recherche de 10 dollars seront facturés.

Maladie ou urgence

Si votre enfant tombe malade pendant qu'il est à Explorers, vous serez contacté et il vous sera demandé de venir le chercher dans l'heure qui suit. Nous essaierons de fournir à votre enfant un endroit calme pour se reposer jusqu'à ce que vous arriviez. La politique du district scolaire exige que les enfants n'aient pas de fièvre, de vomissements ou de diarrhée pendant 24 heures avant de revenir. Veuillez nous contacter si votre enfant est atteint d'une maladie transmissible afin que nous puissions avertir toutes les familles que leur enfant a pu être exposé.

En cas d'urgence, les parents seront prévenus dès que possible. Si les parents ne sont pas joignables, nous appellerons la personne que vous nous avez indiquée. Si nécessaire, les enfants seront transportés à l'hôpital méthodiste par une unité d'urgence locale pour y être soignés. Le transport de l'enfant est à la charge des parents. Les enfants souffrant de blessures légères recevront les premiers soins et les parents seront avertis. Tout le personnel est formé aux procédures de premiers soins d'urgence.

Vacances et autres projets

Si vous savez que votre enfant sera en vacances, à un rendez-vous de jeu, a un rendez-vous chez le médecin ou sera absent pour quelque raison que ce soit, veuillez en informer le responsable de votre site Explorers et lui indiquer les dates auxquelles il sera absent. Il n'y a pas de crédit pour les journées d'Explorers manquées. Cependant, vous n'aurez pas à payer les frais supplémentaires de recherche d'enfant de 10 $.

Les familles d'Explorers peuvent se connecter à leur compte Eleyo à tout moment et télécharger les factures précédentes. Si vous avez besoin de signatures pour les plans de remboursement, veuillez contacter le bureau des Explorateurs au 952-401-6832.

Comment consulter et télécharger des factures :

1. Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com. Remarque : Eleyo fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome.
2. Explorer tous les programmes
3. Sélectionnez Voir votre tableau de bord dans le coin supérieur droit.
4. Sous Vos comptes, sélectionnez votre compte Explorers Child Care actuel.
5. Sous Gestion du compte, sélectionnez Visualiser sous Dernière facture. De là, vous pouvez consulter les factures précédentes et les imprimer. Vous verrez l'identifiant fiscal sur les factures téléchargées.

Les familles Explorers peuvent se connecter à leur compte Eleyo le 1er janvier ou plus tard pour télécharger les relevés de fin d'année de l'année précédente.

Procédure pour visualiser/imprimer le récapitulatif des paiements de fin d'année :

1. Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com
2. Sélectionnez Explorer tous les programmes
3. Sélectionnez Voir votre tableau de bord
4. Dans la rubrique Vos comptes, sélectionnez votre compte Explorers Child Care actuel.
5. Sous Gestion des comptes, sélectionnez Télécharger les informations fiscales
6. Téléchargez, consultez et/ou imprimez votre relevé de fin d'année. Le numéro d'identification fiscale fédéral figurera sur votre relevé de fin d'année téléchargé.

Si votre enfant est absent du programme pour cause de maladie, nous demandons le paiement suivant :

• 1 à 4 jours consécutifs d'absence d'Explorers - les parents seront financièrement responsables de 100% des frais journaliers (y compris les jours non scolaires).
• Si 5 jours consécutifs ou plus sont manqués pour Explorers :
  • Jours 1 à 4 : les parents sont responsables à 100 %.  
  • A partir du 5e jour, les parents seront financièrement responsables de 50% des frais journaliers.

La garderie Explorers pour les enfants de la maternelle à la cinquième année est proposée avant et après l'école dans chacune des six écoles élémentaires.

Sites des explorateurs de l'année scolaire :

• École primaire de Clear Springs
• École primaire Deephaven
• École primaire Excelsior
• École primaire de Groveland
• École primaire de Minnewashta
• École élémentaire Scenic Heights

Le programme Explorers est proposé la plupart des jours de congé scolaire, de 6h30 à 18h. Ces journées offrent une variété d'activités et d'excursions. Toute journée non scolaire est retirée du calendrier régulier d'Explorers à des fins de facturation et les familles qui s'inscrivent pour des journées non scolaires seront facturées au tarif journalier de la journée non scolaire.

Comment s'inscrire pour les jours non scolaires sur Eleyo :

1. Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com
2. Cliquez sur Explorer tous les programmes dans le coin supérieur droit ; un menu déroulant apparaît,
3. Sélectionnez votre numéro de compte Explorers School Year Childcare sur le côté droit de votre écran,
4. Sélectionnez le bouton bleu sur la gauche qui indique "S'inscrire pour les jours non scolaires" sous Gestion du compte,
5. Choisissez l'enfant titulaire et cliquez sur Continuer,
6. Sélectionnez l'année scolaire (sous Choisir la saison) pour laquelle vous vous inscrivez et cliquez sur continuer,
7. Sélectionnez les jours non scolaires ou les jours de rentrée tardive ou de sortie anticipée et cliquez sur continuer. 
8. Remarque : Eleyo indique s'il s'agit d'un jour non scolaire ou d'un jour de rentrée tardive ou de sortie anticipée sur l'écran suivant. Les dates comportant un triangle gris avec un point d'exclamation signifient que vous vous êtes déjà inscrit(e).
9. Sélectionnez le lieu où votre enfant se rend quotidiennement à Explorers dans le menu déroulant pour chaque date.

Comment confirmer/supprimer les jours non scolaires :

1. Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com. Remarque : Eleyo fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome.
2. Explorer tous les programmes
3. Select Explorers Childcare
4. Sélectionnez Contrats en cours et à venir et cliquez sur le contrat de votre enfant.
5. Défilez vers le bas jusqu'à Jours non scolaires

Tant qu'elles sont en attente, elles peuvent être supprimées. Si elles ont été acceptées, vous ne verrez pas d'option "Supprimer" et vous devrez appeler le 952-401-6832 pour les faire supprimer, à condition que ce soit avant la date limite d'annulation.

Remarque : vous ne serez pas facturé au tarif normal pour tout jour où un élève est régulièrement inscrit et qui est également un jour non scolaire. Le système ne peut pas prendre en compte plus d'un tarif journalier et le tarif pour les jours non scolaires l'emporte sur le tarif normal. Par conséquent, l'élève doit s'inscrire pour ce jour afin de pouvoir être présent (et de se voir facturer le tarif).

Le programme Explorers est proposé la plupart des jours de congé scolaire, de 6h30 à 18h. Ces journées offrent une variété d'activités et d'excursions. Ces journées font l'objet d'une inscription séparée afin de répondre aux besoins des familles en matière d'emploi du temps. Toute journée non scolaire est retirée du calendrier régulier d'Explorers à des fins de facturation et les familles qui s'inscrivent pour des journées non scolaires se verront facturer le tarif journalier de la journée non scolaire.

Dépose et prise en charge

Signer à l'arrivée et au départ Tous les enfants doivent être signés à l'arrivée et au départ. 

Libération des enfants Votre enfant ne sera libéré que par les personnes autorisées à venir le chercher. Le personnel est tenu de demander une pièce d'identité à toute personne non familière qui tente de récupérer un enfant. Si une personne non autorisée tente de récupérer votre enfant, vous serez contacté. Si vous ne pouvez pas être joint, votre enfant sera gardé jusqu'à votre arrivée ou celle de la personne à contacter en cas d'urgence. Si vous souhaitez autoriser d'autres adultes à venir chercher votre enfant, veuillez en informer le service de facturation et d'inscription par écrit ou l'ajouter en ligne. Les copies des documents légaux concernant la garde des enfants doivent être fournies au bureau du programme avant qu'un membre du personnel puisse empêcher activement les parents non gardiens de venir chercher leur enfant.

Politique de prise en charge tardive Explorers ferme à 18h00 Tous les enfants doivent être pris en charge au plus tard à 18h00 selon l'heure indiquée sur l'iPad. Si une urgence vous retarde et que vous devez récupérer votre enfant en retard, prévoyez que quelqu'un que vous avez désigné comme personne autorisée à venir chercher votre enfant à l'heure prévue, et appelez immédiatement le personnel du programme.

Si votre enfant se trouve encore au programme après la fermeture et que nous n'avons pas eu de vos nouvelles, nous prendrons les mesures suivantes (dans l'ordre) :

1. Tenter de vous joindre sur votre numéro de téléphone à la maison, au travail ou sur votre portable.
2. Appelez les personnes que vous avez désignées comme étant autorisées à venir chercher votre enfant.
3. Si vous avez plus de 30 minutes de retard, la police sera contactée pour vous aider.

Des frais de retard de 10 $ sont facturés pour chaque tranche de 5 minutes (ou partie de cette tranche) pendant laquelle les parents sont en retard pour venir chercher leur enfant.

Après le troisième retard, les services de garde d'enfants peuvent être suspendus ou supprimés.

Si votre enfant ne participe pas au programme en raison d'un rendez-vous prévu ou d'une autre absence prévue après l'école, veuillez appeler le numéro de votre site Explorers ci-dessous et laisser un message. Si votre enfant est malade, lorsque vous appelez l'école pour signaler la maladie ou pour aller chercher votre enfant à l'école, veuillez également appeler Explorers avant son heure d'arrivée normale.

Numéros de téléphone du site des explorateurs

• Clear Springs 952-401-6975
• Deephaven 952-401-6917
• Excelsior 952-401-5631
• Groveland 952-401-5582
• Minnewashta 952-401-5481
• Scenic Heights 952-401-5464

Si un enfant n'arrive pas à Explorers comme prévu, le superviseur du site s'en chargera :

1. Contactez l'école pour savoir si l'enfant était présent.
2. Contacter les parents.
3. Si les parents ne peuvent être joints, les personnes inscrites sur la liste des personnes autorisées à venir chercher les enfants ou des personnes à contacter en cas d'urgence seront appelées.
4. Si personne ne sait où se trouve l'enfant, les autorités seront appelées.

Nous prenons très au sérieux notre responsabilité à l'égard de votre enfant. Si vous négligez de nous informer de l'absence de votre enfant et que le personnel passe du temps à essayer de le retrouver, des frais de recherche de 10 dollars seront facturés.

Un petit-déjeuner est offert aux explorateurs matinaux.

Des collations saines sont fournies par les services de nutrition après l'école. Il peut s'agir de fruits ou de jus de fruits, de crackers, de bâtonnets de fromage, de bâtonnets de légumes, etc.

Si votre enfant souffre d'une allergie alimentaire, les parents doivent apporter le plan d'action contre les allergies de leur enfant, un formulaire de décharge médicale et leurs médicaments sur le site le premier jour. Explorers fait appel aux services de nutrition et certains snacks transformés peuvent présenter une contamination croisée sur le site de fabrication. Veuillez appeler les services de nutrition pour obtenir des informations supplémentaires sur les options de collation d'Explorers ou encouragez votre enfant à toujours choisir l'option des fruits frais.

Retrait tardif

Explorers ferme à 18 heures. Tous les enfants doivent être récupérés au plus tard à 18 heures, conformément à l'heure indiquée sur l'iPad à la table de sortie. Si une urgence vous retarde et que vous allez être en retard pour récupérer votre enfant, prévoyez que quelqu'un que vous avez désigné comme personne de remplacement vienne récupérer votre enfant à l'heure, et appelez immédiatement le personnel du programme.

Si votre enfant se trouve encore au programme après la fermeture et que nous n'avons pas eu de vos nouvelles, nous prendrons les mesures suivantes (dans l'ordre) :

1. Tenter de vous joindre sur votre numéro de téléphone à la maison, au travail ou sur votre portable.
2. Appelez les personnes que vous avez désignées comme étant autorisées à venir chercher votre enfant.
3. Si vous avez plus de 30 minutes de retard, la police sera contactée pour vous aider.

Des frais de retard de 10 dollars sont facturés pour chaque tranche de cinq minutes (ou partie de cette tranche) pendant laquelle les parents sont en retard pour venir chercher leur enfant. Après le troisième retard, les services de garde d'enfants peuvent être suspendus ou supprimés.

Depuis votre ordinateur :

1) Connectez-vous à votre compte Eleyo sur https://minnetonka.ce.eleyo.com
2. explorer tous les programmes
3.Sélectionnez Explorers Child Care
4. sélectionner Gestion de compte
5.Sélectionnez Gestion des ramassages autorisés
6.Sélectionnez Ajouter un ramassage autorisé
7. sauvegarder le ramassage autorisé pour sauvegarder ses informations
8. pour supprimer un ramasseur autorisé, sélectionnez le bouton rouge à droite de ses informations.