Si l'iPad est perdu, il doit être signalé au personnel de la médiathèque dès que possible.

Les étudiants de Tonka Online doivent contacter le service d'assistance de Tonka Online par courrier électronique à l'adresse Webhelpdesk.TO@minnetonkaschools.org. Il peut incomber à l'élève et à sa famille de récupérer ou de remplacer l'iPad perdu. Si nécessaire, le district et la police aideront à la récupération.

N'essayez pas d'accéder aux composants électroniques internes ou de réparer votre iPad. Si votre iPad ne fonctionne pas ou est endommagé, signalez le problème à la médiathèque de l'école ou, pour Tonka Online, au service d'assistance dès que possible. Les options de réparation/remplacement de l'iPad seront déterminées par le personnel de la médiathèque de l'école. Un iPad temporaire ou d'autres matériels peuvent vous être fournis jusqu'à ce que votre iPad fonctionne correctement ou soit remplacé. Si l'iPad rencontre des difficultés techniques en dehors des heures de cours, vous devrez attendre votre retour à l'école pour le réparer.

Nouveauté cette année : Les parents ont la possibilité de remplir d' abord ce formulaire, puis d'apporter l'iPad au partenaire officiel de réparation du district, SmartFix, situé au 801 Twelve Oaks Center Drive, Suite 816B à Wayzata. Dans de nombreux cas, les iPad nécessitant une réparation peuvent être réparés le jour même s'ils sont apportés avant midi.

Pour les élèves qui emportent un iPad à la maison :

Des frais de remplacement peuvent être imposés pour les articles perdus ou endommagés, conformément au barème des frais de scolarité du district pour le matériel perdu ou endommagé.

• Écran endommagé ou cassé sans assurance, 115 $ à 275 $ selon le modèle
• Coût de remplacement de l'étui de l'iPad fourni, 35
• Coût de remplacement du chargeur mural et du cordon de l'iPad fournis, de 20 à 40 dollars selon le modèle.
• Coût de remplacement de l'ensemble de l'iPad : 325

Le district offre un programme d'assurance volontaire pour l'iPad afin de protéger les familles contre les coûts de réparation élevés. Le coût de l'assurance iPad est de 40 dollars par an et couvre les dommages, mais pas la perte ou le vol. Le programme d'assurance offre une couverture complète pour le premier cas de dommage accidentel. En cas de dommages accidentels supplémentaires, une franchise de 40 dollars est appliquée.

Les élèves qui quittent les écoles publiques de Minnetonka pendant l'année scolaire doivent rendre l'iPad, ainsi que tous les autres accessoires, au moment de leur départ. L'iPad et tous les accessoires doivent être rendus au personnel de la médiathèque.